婚恋网站经营乱象:信息核实不严 传销组织人员混入

2017年09月12日 08:26:42 来源:新浪财经

  在线婚恋市场混乱已然引起公愤。近期,iOS应用WePhone的创始人、开发者苏享茂被前妻1000万分手费“逼死自杀”的新闻已经演化为圈内的热门事件,不过,这件事情火速转向苏享茂与前妻认识的纽带世纪佳缘网站。

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  按照目前消息显示,注册VIP服务的翟欣欣隐瞒了自己的离异、年龄、使用世纪佳缘的时间以及恋爱经历等等,并且世纪佳缘并未对上述信息的真实性进行核实。

  对此,世纪佳缘方面回复称,“wephone已故创始人苏享茂及前妻翟欣欣系世纪佳缘会员,并完成实名认证。世纪佳缘会密切关注事态进展,并配合相关部门进行调查取证工作。”

  事实上,目前婚恋市场巨头世纪佳缘、百合网(前二者已经合并)以及珍爱网注册用户信息确实未经全部核实。“因为大量信息的详细核实以及更新需要耗费极大的成本”,有互联网分析人士表示,而从上述企业披露的年度财报来看,净利润也一直处于亏损状态。

  为此,上述婚恋网站也开始谋求多元化布局,其中一条则是开展线下门店,《证券日报》记者了解到,线下加盟店与线上共享信息,但自负盈亏,在北上广等一线城市的门店多在核心地段并且门店面积较大,在成本压力下,动辄几万元的VIP会员费成为了门店营收的主要来源,这样直接导致线下“红娘”极力鼓吹办理会员,并且线上方面全面配合。

  有会员耗费上百万元

  多年亏损让线下门店成为婚恋网站盈利的关键,而随着店面越多,线下门店在管理上以及逐利性上已然偏离“初心”。

  从注册会员开始,便有线下门店“红娘”以已经发现有合适的对象为由,极力鼓吹用户去线下门店。为实地调查了解情况,《证券日报》记者来到了位于世纪佳缘中关村线下门店,只需要带着身份证扫描前台二维码并填写相关身份证信息,之后便有一位红娘过来接见。

  红娘带领记者参观他们的线下门店规模,以北京中关村数码大厦门店为例,据红娘介绍,世纪佳缘约会吧中关村店体验面积非常大,入口处摆放有面对面的座椅,有象棋、围棋,有KTV包间,桌球室,还有电子琴,这些地方为双方见面提供场合,随后便开始一对一进入正题,直接要求记者办理会员,按照记者了解到的信息,红娘表示会员,分两个标准,一是普通会员,时间为3个月、半年以及一年的收费标准分别为6000元、8000元和10000元。

  具体来看,普通会员可以享受到,每周至少有三次来到世纪佳缘中关村线下门店免费使用活动室设备,并且不仅是中关村门店,东直门和SOHO门店也可以;其次是VIP会员,收费档次更高,按照3个月、半年以及一年的收费标准分别为1.8万元、2.2万元以及2.5万元。红娘解释,这意味着会员来不来红娘都会给会员物色对象,一遇到觉得合适的就会约二者相互见面。事实上,还有世纪佳缘会员给记者爆料称,世纪佳缘鼓吹办理会员收完钱,就象征性给介绍几次,并不太认真,“一切以收取费用为目的,有个会员长期办理VIP甚至为此耗费上百万元。”

  按照WePhone的创始人、开发者苏享茂和其前妻的情况应该双方办理了上述VIP会员,提供二者一对一见面。

  信息核实不严格

  事实上,记者发现,收取高额费用的世纪佳缘对信息的核实却并不严格。中途记者问道,在线网站上注册的信息会进行核实吗?红娘给出的回答为,除身份证信息会核实外,其它的信息,例如房产、车子、学历等更详细的信息都不会做硬性的核实。

  事实上,信息核实不全面会直接滋生虚假信息,世纪佳缘网站此前也被爆出有多个会员ID同用一张图片,而且不少人照片在不知情的情况下被冒用,其中就有陈赫前妻许婧。

  即使过了这一关,也还可能遭遇酒托、饭托、茶托、被忽悠投资等情况。有会员表示,还有专门的行骗集团,行骗者个个接受恋爱培训,设计剧本,就等着人上钩。

  记者发现,在上述三家婚恋网站上注册一个账号,会发现不支付增值费用几乎寸步难行,系统会给你推荐各种档次的会员服务,从上百元到几千元等多个档次,并且期间总是受到很多信件,点击开来无非要你缴费,开通会员什么的。

  此前有高姓女士在接受《证券日报》记者采访时表示,世纪佳缘婚恋上的信息确实核实并不严格,自己在一年多前曾注册过世纪佳缘并花钱购买过其会员,随后通过线上交流的方式进行线下见面,不少见面者提供的信息与线下的信息大相径庭,并且高姓女士还告诉记者称,“还碰到过传销组织人员。”

  对于信息如何做更进一步核实,面对线下门店如何进行管理,为此记者试图联系世纪佳缘、百合网以及珍爱网相关负责人士,但截至昨日发稿并未得到相关回复。

  对此,有互联网人士称,在需要耗费资金和人力的信息核实及更新上却并未投入,或许与婚恋网站长期亏损有关,并且其线下门店耗费巨资就靠会员收入来赚钱,难免与原先的“初心”相背离。

  2015年12月份,世纪佳缘宣布与百合网的合并,并且世纪佳缘已经从纳斯达克退市。从过去三年百合网交出的成绩单来看,2014年至2016年,百合网营业收入分别为2.98亿元、1.85亿元、1.87亿元;净利润为-3704万元、-5423万元、-1.13亿元,利润亏损不断扩大,而另外一家能与之抗衡的婚恋网站珍爱网的成绩单也不尽如人意,2015年至2016年,珍爱网亏损分别为1.41亿元、1.25亿元。为此,珍爱网还寻求上市公司德奥通航收购,并且还设立业绩对赌条款。

  为了扩大盈利模式,上述三家网站早就开始大肆扩张线下门店,据《证券日报》记者了解,上述线下门店分为VIP直营模式和合作商特许加盟模式,线上的世纪佳缘统一提供线上的注册信息资源,加盟店主需要支付高额加盟费,门店负责人自负盈亏,高额的线下门店成本以及人工成本促使红娘极力要求顾客去门店咨询并付费,“刚刚注册了世纪佳缘网站,各种短信以及电话就接踵而至,甚至说已经有合适的人员急需和我见面,目的就是要求我去线下门店办理会员。”前述高姓女士补充道。

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